Aquí se viene a ser feliz · Barquisimeto desde 2019Demo de atención automatizada
Atención automatizada por WhatsApp
Este demo está construido específicamente para Charlie's Food: con su menú real de agosto, sus reglas de la casa y la forma en que hoy atienden por WhatsApp. No es una plantilla genérica.
Consta de dos elementos:
- 1
Un agente de inteligencia artificial
Entiende los pedidos escritos como los escribe la gente de verdad, y también por nota de voz. Sabe preguntar lo que falta — si la hamburguesa es sencilla, doble o triple; el término del pan en los pepitos; qué salsa lleva cada cosa. Captura los datos del cliente sin soltarle un formulario, cotiza, entrega los datos de pago y recibe el comprobante.
- 2
Un tablero interactivo
Los pedidos van apareciendo solos a medida que la gente los va haciendo. Desde ahí una persona valida el pago y mueve cada pedido por sus estados — a cocina, en camino, entregado — y cada movimiento le escribe al cliente sin que nadie teclee nada.
El tablero también permite administrar el menú: cambiar nombres, descripciones y precios en dólares. Los precios en bolívares los calcula el sistema solo, con la tasa del BCV del día, que consulta de forma automática. Nadie tiene que multiplicar nada a mano.
Es un demo bastante completo — funciona de punta a punta y se puede probar como si fuera real. Y aun así, el margen de mejora es enorme cuando entremos en el desarrollo como tal: aquí se ve la idea funcionando, no el techo de lo que puede llegar a ser.
Prueba el chat
Es donde vive la experiencia real: escribe como le escribirías a un local, manda una nota de voz y sube el comprobante de pago desde tu galería.
Abrir el chat aquí →https://charliesfood.rrintecai.co/chat
El tablero de pedidos
Los pedidos entran solos mientras alguien pide desde el celular. Valida el pago, muévelos por sus estados y observa cómo el cliente recibe cada aviso. Desde aquí también se edita el menú y sus precios.
Necesita pantalla ancha: úsalo en laptop o monitor.
La demostración, en dos minutos
- Escanea el QR con el celular y deja el tablero abierto en la computadora.
- En el celular escribe suelto: «buenas, quiero 2 hamburguesas dobles de carne y un pepito».
- Deja que el agente pregunte lo que falta: término del pan, salsas, tus datos.
- Manda una nota de voz pidiendo algo más. Se transcribe sola.
- Confirma el pedido y sube cualquier imagen como comprobante.
- Mira la computadora: la tarjeta ya está en Por validar. Apruébala.
- Vuelve al celular. El «ya está en cocina» llegó solo.
Es un demo: no está conectado a WhatsApp y no se procesa ningún pago. Los precios salen del menú de agosto 2026 y los datos bancarios son de ejemplo.